Compliance e collaborazione: la nuova infrastruttura della logistica.

ANTONELLO FONTANILI Direttore di Uniontrasporti e Componente del Comitato Tecnico Scientifico dell’Osservatorio TCR interviene nel dibattito sulla crisi del settore logisitico con la sua lucida analisi:

Nel mondo dell’impresa il tema dell’etica viene spesso trattato come un principio astratto, utile nei convegni ma difficile da tradurre nella pratica quotidiana. Eppure, nei settori più esposti alla competizione, come quello dei trasporti e della logistica, il rapporto tra profitto e rispetto delle regole non è una questione teorica. È una condizione concreta di funzionamento del mercato. Quando la pressione sui costi diventa molto forte, la tentazione di aggirare le regole può sembrare una scorciatoia competitiva. Ma nel tempo queste scorciatoie producono l’effetto opposto: distorcono il mercato, penalizzano le imprese corrette e indeboliscono la fiducia tra gli operatori. È qui che entra in gioco il vero valore della compliance. Non come semplice adempimento normativo, ma come una sorta di infrastruttura invisibile del mercato. Così come le infrastrutture fisiche permettono alle merci di muoversi, la fiducia e la trasparenza permettono alle relazioni economiche di funzionare. Le imprese che investono nella compliance spesso lo fanno in modo silenzioso: migliorando i processi interni, formando le persone, rafforzando i sistemi di controllo e garantendo maggiore trasparenza nelle relazioni con partner e clienti. Nel breve periodo queste scelte possono apparire come un costo. Nel medio periodo si rivelano invece uno dei fattori più solidi di competitività. Un’impresa affidabile costruisce relazioni più stabili, riduce i rischi operativi e diventa un partner più credibile all’interno della filiera. In mercati complessi come quello della logistica, dove le attività sono interconnesse e dipendono da molti attori diversi, l’affidabilità di ciascun operatore diventa un elemento decisivo per l’efficienza complessiva del sistema. In questo percorso un ruolo decisivo lo giocano anche le persone. Promuovere valori umani all’interno di un’organizzazione non è un gesto di generosità, ma una scelta strategica. Le imprese che mettono le persone al centro — dipendenti, clienti, comunità — riescono ad attrarre competenze, costruiscono un senso di appartenenza più forte e creano ambienti di lavoro in cui responsabilità e motivazione crescono insieme. Quando le persone si sentono rispettate e valorizzate, anche i risultati economici migliorano. Perché questo approccio diventi concreto, è necessario rafforzare alcune pratiche che molte imprese hanno già iniziato ad adottare. La formazione continua resta centrale, perché la cultura della legalità non nasce solo dai regolamenti ma dalla consapevolezza di chi lavora ogni giorno nei processi aziendali. Allo stesso tempo è importante consolidare strumenti che rendano i processi più trasparenti e tracciabili lungo tutta la filiera. La digitalizzazione, i sistemi di controllo interno e una maggiore condivisione delle informazioni possono contribuire a prevenire comportamenti irregolari e a rafforzare la fiducia tra gli attori del mercato. Diventa poi sempre più importante rendere visibili e riconoscibili le imprese che investono realmente nella compliance. Quando il rispetto delle regole può essere misurato attraverso indicatori oggettivi, verifiche indipendenti e modelli di valutazione strutturati, il mercato acquisisce strumenti più chiari per distinguere tra chi opera con correttezza e chi si limita a dichiararlo.

In questa direzione si muove anche il lavoro dell’Osservatorio Transport Compliance Rating, che promuove un approccio alla compliance basato sulla misurazione e sulla trasparenza e che seguo anche come membro del Comitato Tecnico Scientifico. L’obiettivo non è aggiungere nuovi livelli di burocrazia, ma contribuire a qualificare il mercato rendendo più riconoscibili le imprese che investono realmente nella legalità, nella sicurezza e nella sostenibilità delle proprie attività. A questa esigenza di trasparenza e riconoscibilità si affianca oggi anche un’evoluzione dei modelli operativi lungo la filiera logistica. In contesti sempre più interconnessi, infatti, la competitività non dipende solo dalla performance del singolo operatore, ma dalla capacità di collaborazione tra imprese.

Su questa linea si inserisce il percorso avviato dal Sistema camerale con il roadshow nazionale sulla Logistica Collaborativa, promosso da Unioncamere con il supporto tecnico di Uniontrasporti e dell’Osservatorio Transport Compliance Rating. L’iniziativa nasce con l’obiettivo di favorire un confronto aperto tra operatori e promuovere modelli basati sulla cosiddetta “coopetizione”, in cui cooperazione e competizione si integrano per generare maggiore efficienza complessiva. La logistica collaborativa rappresenta, in questo senso, una naturale estensione dei principi di compliance: condividere informazioni, ottimizzare i flussi e costruire relazioni più trasparenti tra gli attori della filiera significa ridurre le aree di opacità, prevenire comportamenti distorsivi e rafforzare la fiducia reciproca.

Rafforzare la cultura della compliance significa favorire condizioni di concorrenza corrette. In questo senso non si tratta solo di un impegno della singola impresa, ma l’intera filiera del trasporto e della logistica: promuovere criteri di responsabilità condivisa tra committenti, operatori logistici e trasportatori significa contribuire a rendere il sistema più efficiente, affidabile e competitivo. Le imprese che sapranno muoversi in questa direzione non saranno semplicemente più corrette, ma anche più solide, più credibili e più competitive. Perché oggi, più che mai, la differenza la fa chi costruisce valore in modo affidabile nel tempo!